Términos y condiciones de uso

Última actualización: julio de 2026

1. Objeto

ELEVAS es una aplicación web de planificación de entrenamiento de fuerza para mujeres, sincronizada con el ciclo menstrual. La creación de una cuenta o la contratación de una suscripción implica la aceptación de estos términos y de la Política de privacidad. Los datos identificativos de la titular del servicio figuran en el apartado 13.

2. Naturaleza del servicio

ELEVAS no es un servicio médico ni de entrenamiento personal. Su titular no es médico, fisioterapeuta, matrona ni entrenadora personal titulada, y nada de lo que aparece en la aplicación constituye consejo médico, diagnóstico, tratamiento ni supervisión profesional individualizada.

Los planes de entrenamiento se generan mediante inteligencia artificial a partir de literatura científica del deporte, de guías publicadas por organismos profesionales y de metodologías de entrenadores y especialistas de distintas áreas. Se trata de contenido orientativo y de carácter general que en ningún caso sustituye la valoración de un profesional sanitario ni la supervisión presencial de un entrenador.

3. Generación de los planes e inteligencia artificial

Los planes de entrenamiento parten de programas diseñados y revisados por una persona, y la aplicación los adapta de forma automatizada a los datos que introduces (días de entrenamiento, lesiones y ciclo). Esta adaptación no incluye una revisión humana individual de cada plan, por lo que los planes deben usarse como orientación.

A efectos del Reglamento (UE) 2024/1689, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial, ELEVAS no constituye una práctica prohibida ni un sistema de alto riesgo, y cumple el deber de transparencia informándote de la naturaleza automatizada de esta adaptación.

4. Tu responsabilidad antes de entrenar

Al usar ELEVAS declaras que consultarás con tu médico antes de comenzar cualquier programa y que cuentas con su autorización. Esta consulta resulta especialmente necesaria si estás embarazada, en periodo de postparto, en perimenopausia o menopausia, si tienes o has tenido lesiones o si padeces cualquier otra condición médica.

Te comprometes a ejecutar los ejercicios con técnica correcta y con cargas adecuadas a tu nivel, y a detener el entrenamiento ante dolor, mareo, sangrado o cualquier otra señal de alarma, buscando atención médica de inmediato si aparece.

Los modos de embarazo, postparto y menopausia, así como las adaptaciones por lesión, son ajustes generales de programación y no protocolos clínicos. Su uso no sustituye el seguimiento de tu médico o de tu matrona.

5. Limitación de responsabilidad

El ejercicio físico conlleva riesgos inherentes que asumes libremente al utilizar la aplicación. En la máxima medida que permite la legislación española, ni ELEVAS ni su titular responden de lesiones musculares, articulares u óseas, del agravamiento de lesiones o patologías previas, de complicaciones del embarazo o del postparto, incluido el aborto espontáneo, de problemas cardiovasculares ni de ningún otro daño derivado del uso de los planes, de la ejecución de los ejercicios o de la decisión de entrenar sin la autorización o la supervisión médica que estos términos recomiendan.

La anterior limitación no excluye ni restringe la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse conforme al Código Civil y al Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ni afecta a los derechos que dicha normativa te reconoce con carácter irrenunciable.

ELEVAS tampoco garantiza resultados concretos, ya sean estéticos, de rendimiento o de salud. La respuesta al entrenamiento varía de una persona a otra.

6. Cuenta y edad mínima

Para registrarte debes ser mayor de edad. La cuenta es personal e intransferible: no debes compartir tus credenciales ni tu plan con terceros. Eres responsable de la veracidad de los datos que introduces sobre tu ciclo, tus lesiones y tu estado, puesto que el plan se genera a partir de ellos.

7. Suscripciones, pagos y cancelación

ELEVAS funciona mediante suscripción de pago recurrente gestionada por Stripe, con renovación automática en ciclos de 30 días desde la fecha de contratación y al precio vigente que la aplicación muestra en el momento de suscribirte.

Puedes cancelar en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado y no genera cobros posteriores. Si un cobro periódico no puede completarse, el acceso al servicio podrá suspenderse o cancelarse.

Al contratar consientes de forma expresa que la prestación del servicio digital comience de inmediato y reconoces que, una vez iniciada, pierdes el derecho de desistimiento, conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007.

8. Eliminación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta de forma definitiva desde tu perfil mediante el botón "Eliminar mi cuenta definitivamente". Esta acción borra de inmediato todos tus datos de nuestra base de datos, en los términos descritos en la Política de privacidad, y no genera derecho a reembolso del periodo en curso.

9. Propiedad intelectual

La aplicación, su diseño, su marca, sus textos y la metodología de generación de planes pertenecen a su titular y están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. La suscripción te otorga un derecho de uso personal. Queda prohibido copiar, revender, redistribuir o explotar comercialmente los planes o cualquier otro contenido de la aplicación.

10. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para que ELEVAS esté disponible de forma continua, aunque no garantizamos la ausencia de interrupciones técnicas. Podemos actualizar funcionalidades, planes y estos términos. Los cambios relevantes se comunicarán a través de la aplicación o por correo electrónico, y la versión vigente estará siempre publicada con su fecha.

11. Uso aceptable

Te comprometes a usar ELEVAS conforme a la ley y a estos términos. Queda prohibido acceder o intentar acceder a cuentas o datos de otras usuarias, vulnerar las medidas de seguridad de la plataforma, usar la aplicación con fines fraudulentos o introducir deliberadamente datos falsos, así como automatizar el acceso al servicio o extraer su contenido de forma masiva. El incumplimiento de este apartado podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.

12. Precios y su modificación

Los precios vigentes se muestran siempre en la aplicación antes de contratar. Cualquier cambio de precio se comunicará con antelación razonable a través de la aplicación o por correo electrónico y solo se aplicará a partir de la siguiente renovación, de modo que puedas cancelar antes si no estás de acuerdo.

13. Titular del servicio, atención y reclamaciones

La titular de ELEVAS es Julia Vas Cano, con NIF 77847956V y domicilio en Calle Almadén de la Plata 22, 41008 Sevilla (España). Para cualquier consulta, incidencia o reclamación puedes escribir a contacto@elevas-fitness.com; responderemos lo antes posible y en todo caso dentro de los plazos que marca la normativa de consumo. Todo ello sin perjuicio de tu derecho a acudir a las autoridades de consumo competentes.

14. Salvaguarda e idioma

Si alguna cláusula de estos términos fuera declarada nula o inaplicable, el resto conservará plena validez. Estos términos se redactan y se interpretan en castellano.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que determine la normativa de protección de consumidores y usuarios. En lo no cubierto por dicha normativa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Sevilla.

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